Владельцы Pixel подают в суд на Google

Первые Pixel-фоны появились на рынке в 2016 году. К сожалению, устройства оказались не самыми беспроблемными. Многие владельцы аппаратов столкнулись с проблемами. Наиболее распространенным стал баг микрофона.

Так, в некоторых смартфонах собеседник мог слышать голос пользователя Pixel/Pixel XL только при разговоре через громкоговоритель. При стандартном режиме работы пользователь Pixel мог лишь слушать собеседника.

Производитель быстро отреагировал на ситуацию, признав имеющийся дефект. Оказалось, причиной такой неприятности стало нарушение технологического процесса сборки смартфонов. После тщательной проверки, Google уверил, что подобный дефект присутствует лишь на 1% выпущенных Pixel-фонов.

Чтобы компенсировать неудобства владельцам бракованных смартфоном предложили обмен на новые аппараты или бесплатный ремонт устройств. Устранение неполадки обошлось производителю недорого. Но, похоже, история приобретает новое развитие.

В Сети появилась информация о том, что многие владельцы смартфонов остались недовольны таким отношением, поэтому подают коллективный судебный иск против Google. Обращение в суд мотивировано тем, что корпорация изначально знала о дефекте, однако не предпринимала никаких действий для его устранения.

Эти догадки весьма похожи на правду. Посудите сами, такой гигант, как Google, должен осуществлять поэтапный контроль качества продукции. То есть, присутствует контроль каждой стадии сборки, а устройства перед отгрузкой проходят тщательную проверку. Однако Google не проверил работоспособность аппаратов, а вместо этого отправил первую партию потенциальным покупателям.

Кроме того, изначально заявленный 1% дефектных смартфонов оказался заниженным показателем. На деле бракованных аппаратов было больше. Обвинителем в суде выступят юристы LirP Girard Gibbs, которые уже занимаются делом о дефектных экранах Pixel 2 XL.